télétravail baisse productivité

17 Jan télétravail baisse productivité

Alors que beaucoup redoutaient une forte baisse de la productivité, les résultats d’une étude du cabinet Valoir ont démontré le contraire. Enfin, l’environnement a pu parfois ne pas favoriser le travail effectif comme par exemple la présence d’enfants lorsque les structures scolaires étaient fermées pour des raisons sanitaires. Et je crois en effet que cette baisse de productivité est tout aussi réelle que les hausses de productivité dont je parlais plus haut. Pas le moins du monde. Figure 1). Le télétravail n’est pas nouveau – on l’évoque en 1993 dans le rapport interministériel de la mission Breton – et il ne constitue pas l’avenir du travail. Alors que le  « Pour augmenter la productivité, le télétravail doit être discuté dans les équipes : il faut des règles claires, savoir ce que l’on fait en télétravail, comment, et quelles limites on pose », recommande cette experte. À court terme, il est possible que les personnes qui ont eu la possibilité de travailler chez elles aient enregistré une baisse de productivité par rapport à la période précédant la crise en raison des conditions exceptionnelles dans lesquelles le télétravail a été mis en œuvre. Un premier canal passe par une plus grande motivation induite par la flexibilité et l’autonomie laissée au télétravailleur sur le choix du lieu de travail et de l’organisation entre vie professionnelle et vie personnelle. J'ai retenu les leçons du premier confinement, je sais qu'avec le télétravail la productivité baisse, on perd des affaires. Autre point soulevé par l’OCDE et non des moindres : s’il empêche d’interagir correctement avec des collègues, « le télétravail pourrait ralentir le processus d’acquisition de compétences par la pratique ». L’esprit d’équipe et la cohésion seraient ainsi mis en danger et impacteraient la Avec le nouveau confinement, le télétravail est devenu une obligation depuis le 28 octobre dernier. La moitié pense néanmoins le contraire. Si de nombreux salariés ont découvert les vertus du travail à distance, du côté des entreprises, les bénéfices en termes de performance individuelle et collective ne sont pas automatiques. En cas d’aggravation de la pandémie, il risque donc de faire son retour à la rentrée, ou de jouer les prolongations dans les entreprises qui l’ont maintenu cet été. Vous pourriez savoir s’ils sont productifs ou pas en télétravail lorsque vous analyserez leur performance. Il y a aussi la fatigue liée à la concentration sur les écrans d’ordinateurs », ajoute Aurélie Dudezert. Économie Le télétravail augmente-t-il vraiment la productivité ? Plutôt rares, les travaux académiques sur la productivité du télétravail pointent une augmentation des performances à la maison. le télétravail se matérialise par un simple accord oral, par mail ou par courrier entre le collaborateur et son supérieur hiérarchique. Protégez-vous. Petit à petit, le télétravail s’ancre dans nos habitudes. Télétravail : mise en place. Le télétravail bénéficie à l’entreprise, notamment en augmentant la productivité de ses employés. Un second canal est lié à la baisse du besoin de capital immobilier induit par le télétravail (voir Bergeaud et Ray (2020) pour une synthèse). Bien qu’il soit plébiscité par les salariés, l’effet du télétravail sur la productivité et les performances des entreprises pose question selon des spécialistes, - La fréquentation de 20 Minutes est certifiée par l’ACPM. La proportion de salariés concernés est passée de 8 % en 2006 à 16,7 % en 2012 (rapport Mettling 2015). En matière de productivité il a été récemment démontré que le télétravail entrainait une perte de productivité de 1%! Voici donc quelques outils pour augmenter la productivité à la maison. ministère du Travail doit annoncer ce mardi l'évolution des règles sanitaires en entreprise, le Le télétravail, vers lequel s’est tournée une PME québécoise sur cinq depuis la mi-mars, n’a pas la cote auprès des chefs d’entreprise, selon un sondage de la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI), qui sera dévoilé lundi et que La Presse a obtenu. Ajoutez-le à vos favoris pour le retrouver, Laisser un commentaire Annuler la réponse. Covid-19 et cyberfraude: même combat. Pour seulement 27 % des entreprises, l’instauration du télétravail a été précédée de discussions avec les représentants du … Les télétravailleurs avec des enfants ont signalé une baisse de productivité de Enfin, concernant l’épineuse question de la répartition des frais liés au télétravail, la loi dit que les frais imposés par l’exécution du travail sont à la charge de l’employeur. Cela pourrait se traduire par des effets favorables sur la productivité des entreprises notamment à travers l’accélération de la diffusion des technologies. télétravail restera « recommandé » notamment dans les « zones de circulation active du virus », a déjà annoncé le gouvernement. A partir du 7 janvier 2021, le télétravail sera assoupli, avec un retour sur site 1 jour par semaine pour les salariés qui le souhaitent. Le recours au télétravail s’est accru soudainement et massivement au printemps 2020 à l’occasion des mesures sanitaires prises dans le cadre de la lutte contre la Covid-19. C’est la productivité qui est le plus souvent citée par les employeurs pour les convaincre de passer en télétravail. Ce gain potentiel augmente avec l’économie de surface associée au développement du télétravail et avec la valeur du foncier ; 3- L’accélération de la numérisation de l’économie et du recours aux technologies digitales favorisés par le télétravail… Avec le nouveau confinement, le télétravail est devenu une obligation depuis le 28 octobre dernier. C’est là une différence fondamentale avec d’autres crises économiques antérieures, généralement accompagnées d’un ralentissement de la productivité tendancielle et en conséquence d’une baisse de la croissance potentielle. Mais la littérature économique souligne que le plein bénéfice de cet effet favorable appelle une préparation appropriée. Pour donc mesurer la productivité des salariés, vous devez leur assigner des objectifs à atteindre par jour ou par semaine. Sans compter les gains possibles sur les surfaces, qui entrent aussi dans la balance. « En télétravail, le salarié travaille de manière plus intense, donc il se fatigue beaucoup plus. Le recours au télétravail induit par la pandémie peut en être une illustration probante, nécessitant que des ajustements soient faits. De même, une baisse de productivité a été signalée par ceux dont les tâches à accomplir dépendent de la capacité de travail des collègues. Ceci s’explique par la réduction de la fatigue et du stress liées aux trajets, une plus grande motivation mais aussi une baisse des nuisances sonores, bien connues des open-spaces. En continuant la navigation sur le site, vous acceptez de fait, l’utilisation des cookies. Enfin, un troisième canal souvent évoqué dans la littérature est l’accélération de la numérisation de l’économie et du recours aux technologies digitales favorisés par le télétravail (voir par exemple di Mauro et Syverson, 2020). event.preventDefault(); Selon 45% des sondés, il sera probablement plus fréquent qu’avant la crise (à lire > 5 raisons pour lesquelles le télétravail va rester). Elle a révélé que 85 % des entreprises interrogées ont confirmé que la productivité a augmenté grâce à une meilleure flexibilité du travail. Cela pourrait se traduire par des effets favorables sur la productivité des entreprises notamment à travers l’accélération de la diffusion des technologies. Bien qu’il permette de gagner en temps de transport, le télétravail n’est pas neutre non plus pour la santé des travailleurs, ce qui a un impact sur la productivité. Quels sont les avantages et les inconvénients ? Lire aussi : « L’autonomie ne peut pas tout », lecture du livre de Nicolas Bouzou et Julia de Funès, publié avant la crise. La littérature évoque différents canaux pour les effets positifs du télétravail sur la productivité. En 2018, la maison est considérée comme étant le lieu où l’on est le plus productif pour travailler, selon les recherches de Jabra. Cela génère de la motivation et de la confiance, qui est l’un des moteurs de la performance », explique Benoît Serre. Pour un niveau donné de productivité du travail, il se traduit par un gain de productivité globale des facteurs. On récupère en efficacité mais on croule sous les notifications », poursuit-elle. Enfin, concernant l’épineuse question de la répartition des frais liés au télétravail, la loi dit que les frais imposés par l’exécution du travail sont à la charge de l’employeur. Ce qui peut expliquer aussi l’engouement pour le télétravail, malgré ses défauts, est qu’il vient corriger des problèmes antérieurs, tels que les trajets domicile-travail difficiles dans les régions les plus denses ou les mauvaises conditions de travail dans des open spaces bruyants ou dans des flex offices contraignants. De plus en plus de salariés sont concernés et séduits par le télétravail. Les avantages du télétravail sont nombreux, à la fois pour les entreprises et les salariés : Pour les entreprises, le télétravail permet : d'accroitre la production et la productivité, de l'ordre de 5 à 30 % (source : rapport sur le télétravail de la Direction générale des entreprises (DGE) [PDF - 815 Ko]) Selon le State and Work Productivity Report , 65 % des employés à temps plein pensent que travailler à distance augmenterait la productivité – et leurs patrons sont d’accord. Economist and researcher at Department of Structural Policies Studies. Protocole sanitaire et conseils du psychothérapeute Bruno Vibert pour gérer le … Quelles notes de frais peut-on se faire rembourser en télétravail ? Ce gain potentiel augmente avec l’économie de surface associée au développement du télétravail et avec la valeur du foncier. — Mis à jour le 18/08/20 à 13h24. ... tout en évitant une baisse d’activité et de productivité. Le télétravail, vers lequel s’est tournée une PME québécoise sur cinq depuis la mi-mars, n’a pas la cote auprès des chefs d ... moral et productivité à la baisse, coûts en hausse En France, plus du quart des travailleurs ont été concernés alors qu’ils étaient moins de 3% à travailler à domicile au moins un jour par semaine en 2017 selon la DARES. Tout comme la question de la productivité depuis le home office, les Suisses sont partagés au sujet de l'adoption du télétravail sur le long terme. Cette pratique en plein essor a une incidence bénéfique réelle sur la productivité. Cet effet favorable serait progressif et ne deviendrait significatif qu’à moyen terme. Grosso modo, le sentiment de productivité en situation de télétravail dans les rangs des développeurs chez Google est au plus bas. Mais pas forcément les entreprises, qui ont des raisons de rester hésitantes quant aux bénéfices de cette organisation du travail sur les performances. Une productivité améliorée en télétravail n’est pas une nouveauté : c’est d’ailleurs un des arguments majeurs en faveur de cette manière de travailler. 07/08/20 | Travail à distance, La CGT des cadres lance un quiz décalé en ligne sur le télétravail, 10/07/20 | BUREAU. A haute dose, cette organisation du travail a même des « effets négatifs potentiels », note l’OCDE. 7. Ce mécanisme est conforté par une moindre fatigue liée à l’économie du temps de transport. La journée de travail moyenne est de 9,75 heures, avec une heure de début moyenne de 8h15 et une heure de fin moyenne de 18h. La productivité aurait alors baissé d’environ 40 % en moyenne. Ces deux évaluations antagonistes restent difficilement comparables (contexte, activité, qualification et pays différents) mais fournissent toutefois un premier enseignement commun partagé par d’autres analyses sur le sujet : les effets du télétravail sur la productivité seront d’autant plus positifs et importants que cette forme de travail suscite à la fois l’adhésion des travailleurs concernés et celle du management, que l’ensemble des acteurs sont préparés et formés à ce mode d’organisation, et que le matériel et l’environnement de travail à domicile sont appropriés. Malgré ses défauts, le télétravail garderait-il donc son potentiel ? Bien qu’il permette de gagner en temps de transport, le télétravail n’est pas neutre non plus pour la santé des travailleurs, ce qui a un impact sur la productivité. Le problème principal du télétravail est la baisse de productivité que cela peut occasionner. Voici donc quelques outils pour augmenter la productivité … Dans de nombreux cas, le ralentissement des interactions entre collègues réduit la circulation des informations au sein de la sphère professionnelle. Vous souhaitez lire cet article plus tard ? Les données qui ont fait l’objet de fuite soulignent que la population des développeurs la plus concernée par ces baisses de productivité se recrute parmi les nouveaux employés de Google sur des contrats à durée déterminée. 2- La baisse du besoin de capital immobilier induit par le télétravail. À titre d’illustration, Bloom et al. Ce sujet encore peu discuté avant la crise de la Covid-19 connaît un regain d’intérêt ; les études s’intéressant aux effets économiques du télétravail et notamment sur la productivité, sont maintenant plus nombreuses (voir par exemple dans le cas français Cette (2020), OCDE (2020), Porat (2020), ou encore Batut et Tabet (2020)). Par contre, les répondants qui se sentent isolés et loin des centres décisionnels ont admis être moins productifs en mode télétravail. Cela s’explique par le fait que le télétravail permet : jusqu’à 30 % d’économie sur la surface immobilière ; entre 5 et 30% augmentation de la productivité ; plus de motivation pour les salariés ; 20 % d’absentéisme en moins ; baisse du turn-over ; plus grande flexibilité des salariés ; … La plus forte baisse de productivité a été signalée par ceux qui travaillent seuls (sans autres adultes ou enfants à la maison), qui ont constaté une baisse moyenne de 3 %. Cela nécessite une forme d’auto organisation qui d’habitude est prise en charge par l’entreprise », reconnaît aussi Benoît Serre, secrétaire général de l’ANDRH et directeur associé au Boston Consulting Group. Le télétravail génère aussi plus de stress car il faut justifier que }); Nous utilisons des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site web. Et à l’échelle de l’entreprise, les processus d’innovation, à moins peut-être de parfaitement maîtriser les outils collaboratifs numériques, sont perturbés par le travail à distance, qui est un frein à la circulation et au partage des connaissances. Dans une analyse récente, l’OCDE (2020) suggère que la relation entre les gains de performance et l’intensité du télétravail aurait la forme d’une courbe en U inversée, le « dosage optimal » dépendant évidemment de l’activité (cf. Cela peut sembler contre-intuitif, mais pour travailler dur, il faut savoir quand il est temps de s’arrêter. Economiste français actuellement Adjoint au Directeur général des Études et des Relations internationales et Professeur associé à l’Université d’Aix-Marseille (AMSE). 02/07/20 | MOBILITE. « Il faut se répéter plusieurs fois la même chose, d’où la multiplication des groupes de type Whatsapp qui, d’ailleurs, ne sont pas vraiment sécurisés. La tranquillité – objectif souvent recherché - n’est pas toujours garantie. Et pendant que la productivité augmente, le taux d’absentéisme, quant à lui, se voit être complètement réduit. Et croisez les avec vos périodes de productivité. Petit à petit, le télétravail s’ancre dans nos habitudes. En télétravail, le risque de se livrer à des activités extraprofessionnelles est grand. Oui, vous pouvez prendre des pauses en télétravail. Le télétravail peut avoir un impact positif sur la productivité, pour des tâches répétitives et non créatives, et lorsqu’il n’est pas à 100 %. Ainsi, le caractère inédit de cette expérience ne permet pas de caractériser de manière générale les effets potentiels du télétravail sur la productivité. Dutcher, 2012). ENTREPRISE Bien qu’il soit plébiscité par les salariés, l’effet du télétravail sur la productivité et les performances des entreprises pose question selon des spécialistes, Publié le 18/08/20 à 11h23 Coûts associés à la mise en place du télétravail Manque d'outils informatiques Manque de confiance entre manageurs et collaborateurs Autres La sécurisation et la fiabilisation des données Baisse de la productivité constatée Traitement inéquitable des salariés (postes éligibles ou non) Difficulté de manager à distance De quoi réjouir ceux qui ont vu leurs rêves de télétravail exaucés pour la première fois à l’occasion du confinement. Une étude internationale menée aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en France a découvert que près d’un employé britannique sur trois considère que le télétravail améliore la productivité, bien que tout le monde n’y soit pas autorisé. « On ne demande pas le télétravail pour être plus productif », rappelle Jean Pralong, professeur de gestion des ressources humaines à l’EM Normandie. La diminution du nombre des réunions moins essentielles et des distractions parfois intempestives est également mentionnée comme l’une des raisons majeures de la plus grande efficacité des télétravailleurs (après la réduction du temps de transport, voir par exemple Ozimek, 2020). $('#newsletter-vox-fi-2').hide(1000); « On est plus fatigué en télétravail, parce que dans une entreprise, vous avez des tas de moments de pause, de moments inutiles. Selon l’OCDE, pour tirer les meilleurs bénéfices du télétravail sans en subir un excès d’inconvénients, tout est donc dans le bon dosage du travail à distance. Relation en U inversée entre intensité du télétravail (en proportion de la durée travaillée) et productivité pour deux activités différentes. Les auteurs constatent que les télétravailleurs sont nettement plus productifs – avec des gains de productivité de l’ordre de 20 % −, plus heureux et moins susceptibles de quitter l’entreprise (bien qu’ils aient également moins de chances d’être promus à performance comparable). Productivité à la baisse et inégalités croissantes; voilà des effets négatifs du télétravail, selon un expert. Bataille d'économistes autour de la productivité du télétravail ... économistes portugais sur un échantillon d'entreprises locales, constate une baisse moyenne de 2 % de la productivité. Sauf pour les personnes qui télétravaillent avec un enfant à la maison et qui ont été 63% à déclarer une baisse de productivité. Le télétravail a été crucial pour maintenir la production pendant la crise, mais ses effets sur la productivité ne sont pas clairs. jQuery('#newsletter-vox-fi-2').submit(function(event) { Contradictoire avec tout ce que je viens de dire ? les Bloc-Notes Eco de la Banque de France. (2015) étudient le passage au télétravail d’un ensemble de salariés volontaires d’un centre d’appel chinois, dans une entreprise équipée et préparée à ce mode d’organisation. Productivité, performance de l'entreprise... les effets économiques du télétravail dépendent essentiellement des conditions dans lesquelles il s'exerce selon une étude de la Direction générale du Trésor. Alors que la seconde vague de la pandémie menace en France, au-delà du port du masque en entreprise, le télétravail est susceptible de jouer les prolongations. Ainsi, le télétravail à 100 % de l’ensemble des postes éligibles peut nuire à la productivité. Cette note reste cependant globalement positive et révèle que, dans l’ensemble, les télétravailleurs ont été satisfaits de cette expérience. Lire aussi : Covid-19 et cyberfraude: même combat. Au final, pour maintenir sa productivité, il faut travailler plus. Durant le confinement les entreprises ont dû mettre en place une méthode de télétravail avec leurs salariés afin de réduire au maximum les contacts physiques. L’impact du télétravail sur la productivité peut aussi dépendre de nombreux facteurs comme la taille de l’entreprise concernée ou la nature des tâches effectuées : cet impact serait différent selon que les tâches sont créatives ou répétitives (cf. Dans de nombreux pays, cette nécessité a levé des freins à la fois culturels, techniques et parfois réglementaires, liés à cette pratique. L'isolement peut aussi, à terme, user ces salariés. Le télétravail a été crucial pour maintenir la production pendant la crise, mais ses effets sur la productivité ne sont pas clairs. Elle a révélé que 85 % des entreprises interrogées ont confirmé que la productivité a augmenté grâce à une meilleure flexibilité du travail. Le télétravail a connu un fort développement avec le Covid-19 et devrait rester une pratique commune dans le futur. Le passage au télétravail durant les confinements de 2020 a généralement été réalisé dans des conditions défavorables, limitant les éventuels effets positifs sur la productivité. Un bureau qui s’adapte à votre […] Pour beaucoup de salariés, il est en effet difficile de rester concentré dans ses tâches, notamment lorsque le télétravail nécessite de prendre ses marques. 27/07/20 | TRAVAIL, Aux Etats-Unis, 80 % des entreprises veulent maintenir le télétravail, 02/07/20 | NEGOCIATIONS, Les syndicats aimeraient convaincre les patrons d’encadrer le télétravail, 23/07/20 | ROYAUME-UNI, Outre-Manche, le sexisme continue, même en télétravail, Choix de consentement © Copyright 20 Minutes - La fréquentation de 20 Minutes est certifiée par l’ACPM, Les syndicats cherchent à encadrer le télétravail (mais doivent convaincre les patrons), Déconfinement : Après trois mois de télétravail, l’heure du retour au bureau a sonné. Toutefois, souligne l'étude, le télétravail a aussi un impact sur les territoires et sur les émissions de gaz à effet de serre.

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